ご利用の流れ
Flow
ご相談からサービス開始まで
クラシェールは、見守り・付き添い・退院後支援など、暮らし全体を支えるサービスです。
お客様一人ひとりのお困りごとに合わせて、最適なサポートをご提案いたします。
お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にお問い合わせください。
お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご相談いただけます。
「親のことで相談したい」
「自分に合うプランがわからない」
など、どんなことでもお気軽にご相談ください。 ご相談・お見積りは無料です。
ヒアリング・ご提案
お客様のお困りごとやご希望をお伺いします。
- 家事のお困りごと
- ご高齢のご家族の見守り
- 通院や外出の付き添い
- 退院後の生活支援
- 実家の様子確認
現在の状況を確認しながら、最適なサービス内容をご提案いたします。 ご自宅訪問やオンラインでのお打ち合わせも可能です。
お見積り・サービス内容の確認
ご希望内容をもとに、お見積りとサービス内容をご案内いたします。
ご利用日時や頻度、料金、交通費などをご確認いただき、 ご納得いただいたうえでお申し込みいただきます。
無理な勧誘は一切ございませんので、ご安心ください。
お申し込み・事前準備
- 緊急連絡先の確認
- ご家族との情報共有
- 鍵のお預かりに関する確認
- 見守り時の報告方法の確認
安心してご利用いただけるよう、 事前準備を丁寧に進めます。
サービス開始
ご予約日時にスタッフが訪問し、サービスを開始いたします。
- 見守り
- 通院付き添い
- 買い物同行
- 退院後支援
- ご実家訪問
お客様に合わせたサポートを行います。
ご利用後のご報告・継続サポート
サービス終了後は、必要に応じて実施内容をご報告いたします。
「次回は別の内容をお願いしたい」
継続利用はもちろん、 必要な時だけのスポット利用も可能です。
AREA GUIDE
クラシェールでできること
お掃除・お片付け
日常のお掃除、水回り清掃、洗濯、整理整頓、収納見直し
お料理・お買い物
お料理、作り置き、買い物代行、買い物同行
見守り・付き添い
見守り、安否確認、通院同行、外出付き添い
暮らしサポート
退院後支援、ご実家訪問、一緒に家事、生活動線の見直し
ご家族サポート
離れて暮らす親御様の見守り、ご家族へのご報告
お困りごとがございましたら、
お気軽にご相談ください。
「まだ頼むほどではないかも」
そんな時こそ、お気軽にご相談ください。
クラシェールは、困った時だけではなく、困る前から支える暮らしのパートナーとして、お客様とご家族に寄り添います。